Daniel Ray
Biographie
Enseignant- chercheur à Grenoble Ecole de management, il est directeur de
l'institut du capital client (Grenoble école de management), directeur
scientifique de la chaire BNP Paribas Cardif. Il a exercé des activités
professionnelles au sein de TNS SOFRES, Critères (cabinet d'études et de
conseil en marketing) et Ernst&Young
Contributions de Daniel Ray
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L'entreprise agile - Agir pour une performance durable, Agir pour une performance durableLionel Bellenger, Pierre Yves Sanséau, Jocelyne Deglaine, Sophie Buer, Véronique Blum, Olivier Badot, Bernard Gumb, Karim Benameur, Daniel RayDunod -
Marketing relationnel - Rentabiliser les politiques de satisfaction, fidélité, réclamation, Rentabiliser les politiques de satisfaction, fidélité, réclamationDaniel Ray, William SabadieDunod29,90
