Réussir le premier contact

La communication est la clé de la réussite des relations professionnelles et personnelles dans notre monde moderne. Savoir établir de bonnes relations est un atout essentiel. Dans cet ouvrage, l'auteur propose 96 techniques de pointes pour aider le lecteur à devenir un orateur hors pair et bien dans sa peau et sa tête pour améliorer ses rapports avec les autres, que ce soit au travail ou dans sa vie personnelle.