Entre Utopie Et Resignation : La Reforme Permanente D'Un Service Public

Afin de répondre à une demande sociale en rapide évolution, un consensus se
dégage pour exiger des services publics qu'ils se transforment. Au point que
ces pressions au changement se sont traduites par une succession de réformes,
visant à modifier toutes les dimensions des institutions publiques. Mais quels
effets produisent ces injonctions successives sur les échanges entre
professionnels ? Constate-t-on plus de coopération, de participation, une
meilleure communication entre paires et entre services ? cet ouvrage fournit
des réponses dans le cas d'une entreprise publique particulièrement concernée
par la réforme permanente.