- EAN13
- 9782212536942
- ISBN
- 978-2-212-53694-2
- Éditeur
- Éditions d'Organisation
- Date de publication
- 21/06/2007
- Collection
- Collection dirigée par Anne Ghesquière
- Nombre de pages
- 279
- Dimensions
- 22 x 15,5 x 1,9 cm
- Poids
- 501 g
- Langue
- français
- Code dewey
- 650
- Fiches UNIMARC
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Developper Son Empathie
Se mettre à la place de l'autre pour comprendre et anticiper ses émotions et réactions
De Sarah Famery
Éditions d'Organisation
Collection dirigée par Anne Ghesquière
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Autre version disponible
Qu'est-ce que l'empathie ? pourquoi ses effets sont-ils si bénéfiques sur l'autre ? En quoi se distingue-t-elle de la sympathie ? Pourquoi certaines personnes sont-elles plus empathiques que d'autres ? comment repérer en situation son degré d'empathie ? Comment développer sa perception et mieux cerner l'état émotionnel de son interlocuteur ? Comment déjouer ses réactions négatives en anticipant sa "souffrance" et en l'aidant à s'exprimer ? Comment saisir l'origine d'une émotion et la prévoir ? Comment mieux se connaître et savoir agir sur soi pour être plus empathique ?Complet et à mi-chemin entre des principes concrets pour l'action et le développement personnel, ce livre s'adresse à tous, mais surtout aux professionnels dont le métier ou le contexte particulier nécessite de mieux comprendre et de mieux savoir "gérer" les émotions d'autrui : managers, responsables de la fonction RH, consultants, commerciaux, professions médicales et sociales...
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